Actualidad financiera y fiscal en El Diario de Guayana N° 66

Mobbing

Aguas arriba

Leyendo un poco sobre el bullying -hostigamiento escolar- me conseguí con otro término muy de moda del cual todos debemos conocer y estar atentos, tanto desde la perspectiva del que supervisa, como desde la perspectiva del que es supervisado.

El término en cuestión es el mobbing, el cual consiste en el acoso, asedio o acorralamiento laboral que puede darse por superiores -bossing-, subalternos o pares, tanto dentro como fuera de la organización y que pueden generar miedo, terror, desprecio o desánimo en el afectado, mediante violencia psicológica no justificada, por medio de actos sistemáticos y recurrentes durante largos plazos de tiempo, generando importantes consecuencias personales y profesionales –principalmente de rendimiento- y que pueden llegar hasta el punto de convertir al afectado en un enfermo ocupacional, dependiendo de la magnitud del trato.

Aguas en el medio

Me pareció aún más sorprende el hecho de que ya existen precedentes en Venezuela, por medio de procedimientos realizados por el Instituto de Prevención, Salud y Seguridad Laboral –INPSASEL-, en el cual han logrado comprobar principalmente mediante exámenes psicológicos, los efectos perniciosos en los empleados afectados por patronos que tienen como practica recurrente el mobbing.

De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo –LOPCYMAT- en su Artículo 56, numeral 5, los empleados y empleadores deberán: “abstenerse de realizar, por sí o por sus representantes, toda conducta ofensiva, maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que perjudique psicológica o moralmente a los trabajadores y trabajadoras, prevenir toda situación de acoso por medio de la degradación de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia física o psicológica, aislamiento o por no proveer una ocupación razonable al trabajador o trabajadora de acuerdo a sus capacidades y antecedentes y evitar la aplicación de sanciones no claramente justificadas o desproporcionadas y una sistemática e injustificada crítica contra el trabajador o la trabajadora, o su labor.”

Aguas abajo

Como pueden ver, es un artículo que engloba una serie de conceptos muy interesantes que no deben ser para nada subestimados ni obviados por los que tenemos liderazgo en grupos de trabajo, más aún conociendo que de conformidad con lo previsto en el Artículo 119 ejusdem “sin perjuicio de las responsabilidades civiles, penales, administrativas o disciplinarias, se sancionará al empleador o empleadora con multas de veintiséis (26) a setenta y cinco (75) unidades tributarias (U.T.) por cada trabajador expuesto cuando… 9) No identifique, evalúe y controle las condiciones y medio ambiente de trabajo que puedan afectar tanto la salud física como mental de los trabajadores y trabajadoras en el centro de trabajo, de conformidad con lo establecido en esta Ley, su Reglamento o las normas técnicas.”

Sin duda alguna es un tema de complejidad y de cuidado, por lo que todos debemos estar informados y preparados para evitar que actuaciones de este tipo se den en los ambientes en los cuales nos desenvolvamos. Sin embargo, sigo investigando sobre el bullying. Hasta una próxima entrega. @wlagc http://actualidadfinancierayfiscal.blogspot.com/

El Síndrome de Estocolmo Laboral (Colaboración @mmsoler)

Imagino que muy pocas personas incluyéndome, conocían de este síndrome, el cual sin saber o sin conocerlo tal vez hayan tenido la oportunidad de haber sufrido de él. A continuación les daré una breve explicación o reseña de lo que significa y como puede afectarnos: es una reacción psíquica en la cual la víctima de un secuestro, o persona retenida contra su propia voluntad, desarrolla una relación de complicidad con quien la ha secuestrado. En ocasiones, dichas personas secuestradas pueden acabar ayudando a sus captores a alcanzar sus fines o a evadir a la policía. Debe su nombre a un hecho curioso sucedido en la ciudad de Estocolmo (Suecia). En 1973 se produjo un atraco en el banco Kreditbanken de la mencionada ciudad sueca. Los delincuentes debieron mantener como rehenes a los ocupantes de la institución durante 6 días. Cuatro personas —tres mujeres y un hombre— fueron tomadas como rehenes, pero una de las prisioneras se resistió al rescate y a testificar en contra de los captores. Otras versiones indican que esa mujer fue captada por un fotógrafo en el momento en que se besaba con uno de los delincuentes. Y se negaron a colaborar en el proceso legal posterior. A estas alturas ustedes se estarán preguntando… ¿y este de que nos quiere hablar?

Existe una variante de este trastorno  psicológico, que es el Síndrome de Estocolmo Laboral. Este se presenta cuando la persona se aferra a permanecer en algún empleo en donde el ambiente es hostil. A diferencia del síndrome en su forma clásica, en esta situación la víctima no es forzada a estar en algún lugar, sino que lo hace por propia voluntad y se mantiene atada a ese escenario, ya sea porque es incapaz de concebir su vida sin las presiones, maltratos y limitaciones que encuentra en él, o bien porque es absorbida por una cantidad de razones que le impiden deshacerse del mismo.

¿Cuántos de nosotros -amigos lectores- se han encontrado o se encuentran en esta situación por demás interesante?, como les mencioné en una entrega anterior, a pesar que esto no se asemeja a una zona de confort definitivamente a veces preferimos una situación “x” antes de dar el paso a cambiar nuestra condición por ese miedo que nos carcome y nos impide dar un cambio a nuestra vida.

Y cuando vemos la razones de porque las personas se mantienen en ese empleo es: Conozco al jefe y el tiene su carácter, no hay opciones en la calle, me gusta mucho lo que hago a pesar de cómo me tratan, etc. Y llegar al punto de aceptar todo tipo de agresiones que pueden afectar tu salud mental y física, puede acarrear estar en un constante estrés  que a la larga puede generar enfermedades.

En la actualidad, en diferentes ámbitos laborales está presente el maltrato psicológico hacia el empleado; este debe soportar diariamente de aquellas personas que están al mando. Si usted o ustedes se encuentran en esta situación mi consejo es buscar un especialista que los ayude a desprenderse de esa empresa agresora y evitar males mayores, recuerden algo que he aprendido: nadie es indispensable.

Hasta una próxima entrega.

Marcos M. Soler P.

@mmsoler

Primeras impresiones de la Ley Orgánica del Trabajo -TT-

Amanece el primero de mayo –fecha celebrada como el día del trabajador, conmemorando la gesta de los héroes de Chicago- y despertamos aún con la resaca de una nueva Ley Orgánica del Trabajo –TT-  en la cual nos conseguimos con la vuelta a la retroactividad y algunos detalles más.

No tengo como objetivo escribir sobre lo contrario o no a la Constitución Nacional -y  la intención del constituyente- ni la pertinencia o no de este tipo de normas para el quehacer diario de los emprendimientos. Mi objetivo primario será el de tratar algunos tópicos que me parecen interesantes producto de mi primera lectura a toda la Ley.

Algunos de mis comentarios ya estaban previstos en la norma anterior, pero quisiese reforzarlos solo como un recordatorio para el pequeño emprendedor que trata de sobrevivir con una PYMES y que debe estar muy atento a estos asuntos, y no pasar situaciones incomodas en caso de visitas por parte del ente encargado de regular las relaciones entre patronos y trabajadores.

Para un negocio dedicado al comercio o a la prestación de servicios, el tema de la distribución del horario a fin de cumplir con los dos días libres a la semana, no más de cuarenta horas laborales semanales, no más de ocho  horas de trabajo al día, y el disfrute de al menos una hora de descanso luego de trabajar cinco corridas, pareciese ser cosa de tronar los dedos, pero no es así.

Los emprendedores que se encuentran ubicados dentro de centros comerciales donde su principal consigna sea la de laborar los 365 días del año, pudiesen verse en necesidad de utilizar turnos y equipos de trabajo adicionales para poder cubrir con la jornada diaria, lo que redundará obligatoriamente en costos adicionales que afectarán la rentabilidad del negocio y el precio de venta al público -en caso de que no esté regulado- del bien y/o servicio.

Por otro lado, generalmente las PYMES se apegaban a los beneficios mínimos de la Ley Orgánica del Trabajo anterior, por lo que el incremento de vacaciones y utilidades –plus la distribución de beneficios anuales o utilidades-, necesariamente hará que los presupuestos para este año tiendan a cambiar de manera significativa.

Las mejoras para mujeres embarazadas y adopciones son de mucha ayuda para esa fase tan delicada, la cual redundará en beneficios tanto para los padres, como para el lactante, así que definitivamente estás son conquistas aplaudibles que esperemos no generen repercusiones a futuro.

En cuanto al cálculo de las prestaciones sociales, a priori se observa que el cambio solo afectará a una minoría con larga antigüedad. Un trabajador que tenga por costumbre rotar en los empleos y no dure más de unos 10 años de manera estable, no verá mejora alguna, por el contrario, con esta nueva ley verá disminuciones en los intereses que recibirá en el caso de que la misma sea registrada en los estados financieros del patrono.

En algunos países, las leyes laborales cuentan con muchos beneficios a patronos que contratan a importante cantidad de colaboradores. Pareciese que esta norma es la excepción a esa tendencia. En el pasado observamos en Venezuela rebajas de impuesto por la inclusión de nuevo personal, lo que sin duda alguna hoy incentivaría a crear nuevas fuentes de empleo.

Aún queda bastante por leer, analizar, escuchar y comentar; pero sin duda alguna esta normativa tiene mucha importancia y debe ser revisada con riguroso detenimiento. Hasta una próxima entrega. @wlagc http://actualidadfinancierayfiscal.blogspot.com/

Actualidad financiera y fiscal en El Diario de Guayana N° 42

Downsizing

Aguas arriba

En ocasiones tenemos tantos deseos de crecer y crecer que cometemos ciertos errores al configurar nuestros equipos de trabajo, que hacen que lamentablemente nos convirtamos en empresas un tanto pesadas para el tamaño real del mercado donde nos desenvolvemos.

Si bien es cierto que debemos prepararnos para atender esa demanda avasallante -que como buenos emprendedores deseamos tener en el corto plazo-, también es cierto que por culpa de factores endógenos y/o exógenos, dicha avalancha nunca llega, por lo que nuestros niveles de rentabilidad tienden a mermar de manera significativa y con ello, la sustentabilidad del negocio.

Aguas en el medio

Estos problemas pueden ser desde que nos equivocamos en el modelo de negocio, hasta el hecho de que estemos en un país en el cual sea prácticamente imposible poder planificarse razonablemente, producto de constantes modificaciones plus nuevas regulaciones que lejos de simplificar, lo que hacen es complicar el quehacer de un emprendedor.

Cambios en legislaciones laborales son un detonante fulminante que nos obliga a pensar sobre nuestras dimensiones actuales y nos hacen obligatoriamente pensar en rediseñar nuestro negocio.

Algunos lo harán de manera objetiva -analizando funciones y simplificando actividades- y otros lo harán sacando una tijera gigante que arrastrará al que este en el momento menos indicado y a la peor hora del día.

Aguas abajo

Dicha reorganización también puede ser llamada downsizing, aunque a muchos más optimistas les gusta llamarlas rightsizing o rethinking  -lo que hace que veamos el vaso medio lleno, en vez de verlo medio vacío-, pero que sin duda alguna sigue siendo el análisis para disminuir fuentes de empleo.

Esto no puede verse desde un punto de vista perverso perse; lamentablemente las circunstancias hacen que las compañías en pro de mantener la continuidad del emprendimiento, se vean en la necesidad de replantear el negocio -si realmente quieren transitar por estos caminos llenos de baches que tenemos frente a nosotros-. El gran problema de hacer esta reorganización de forma acelerada y sin análisis previo, es la pérdida de personal valioso y de la poca segregación de funciones que resulta del hecho de tener un colaborador, donde se necesitan dos –y hasta tres-, lo que hace que necesariamente se pierdan muchos controles que son los que mantienen al negocio lejos de errores que pueden llegar a ser muy costosos.

El simple hecho de pensar en reorganizar una empresa, hace que necesariamente el emprendedor deba replantear horizontes y entender que en ocasiones hay que ser precavido, y seguir atento a fin de encontrar nuevas y mejores oportunidades. Necesariamente lo mejor está por venir. Hasta una próxima entrega. @wlagc http://actualidadfinancierayfiscal.blogspot.com/