Emprendimiento/Gerencia/Impuestos/Finanzas/Tecnología/Social/Educación

Opinión



martes, 29 de mayo de 2018

La tributación y las políticas públicas

La tributación es un elemento a considerar al momento de diseñar y aplicar políticas públicas. Por definición, los impuestos tienden a estar íntimamente incorporados en la ejecución de políticas fiscales expansivas o restrictivas, aplicadas de forma sincronizada y armónica, para con ello propiciar el equilibro de otros elementos macroeconómicos relevantes, tales como: inflación, producto interno bruto, reservas internacionales, liquidez, masa monetaria, empleo, entre otros. Dentro del sistema de administración financiera pública, la tributación y aduanas están alineadas de forma protagónica a la creación de ingresos ordinarios, que luego serán dispuestos presupuestariamente en forma de erogaciones del mismo carácter.
Tal como lo establece la tradición democrática de muchos países occidentales, la educación a todos los niveles académicos debe ser atendida y propiciada, por lo que termina convirtiéndose en una obligación gubernamental de peso en los distintos escenarios geopolíticos, sin obviar el hecho de que ha sido un punto de honor para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y Objetivo de Desarrollo del Milenio (ODM). Para que la educación funcione de forma armónica, debe existir una correlación de esfuerzos entre el Estado, el empresariado y la academia, buscando con ello la obtención de resultados positivos, que además sean medibles y favorables para los estudiantes.
Ante la brecha que impone los recursos insuficientes y una educación latinoamericana de baja calidad, la presente problemática debe ser mitigada a través de esfuerzos mancomunados entre las Instituciones de Educación Superior (IES) y el empresariado. En este sentido, es fundamental propiciar una interacción armónica, en conjunto con políticas gubernamentales que motiven y alienten a los actores a invertir y generar condiciones, en un ambiente favorable, garantizándose con ello sustentabilidad, calidad y longevidad. Allí, en ese punto, la generación de beneficios fiscales puede ser clave, en aras de propiciar condiciones coherentes, relevantes e interesantes para los actores.
Todo este entramado jurídico y operacional debe estar orientado a un objetivo claro, y es el de generar recursos de carácter económico que puedan ser direccionados en aras de cubrir necesidades fundamentales (o incentivar la realización de tareas tendientes a ello).
No obstante a lo anterior, el aspecto ético debe estar incorporado en el análisis y ejecución de políticas de este tipo; en función a ello, el diseño de modelos mancomunados de formación profesional, donde interactúe el Estado, IES, empresas de distintos sectores  y jóvenes estudiantes, podría ser la ruta más confiable en búsqueda de resultados provechosos; orientado a un esquema de aprender a ser, aprender a hacer y aprender a convivir. De manera muy clara Turnnerman, aseveró que: "(…) la sociedad del conocimiento, necesita de personas de mayor calificación, aceptación y éxito porque la sociedad no demanda de personas que sepan o posean contenidos, más bien requiere de personas que hayan aprendido a aprender, que posean las herramientas conceptuales y no los resultados de su uso, para lo cual considera como pilares de la educación el aprender a aprender; aprender a hacer; aprender a vivir juntos; aprender a vivir con los demás y aprender a ser". Sin duda alguna, hay que comulgar con ello. 

viernes, 20 de abril de 2018

Nueve elementos a considerar para crear una marca personal


En 1999, Tom Peters dio los primeros pasos en el camino de proponer el término “marca personal”
como un elemento que debía ser considerado fundamental, en pro de propiciar el ansiado crecimiento de generaciones interesadas en ser mediáticas (aun cuando eso necesariamente no sea ser útiles) y con ello maximizar beneficios en primera instancia personales.
Con ello nace un deseo interesante por ser influenciador, coach, entrenador, entretenedor de masas o sencillamente profesional de “alto rendimiento”, si ese término pudiese aplicarse de forma objetiva.
Con el correr del tiempo, Dan Schawbel incluye tendencias 2.0 como otro ingrediente; con ello se propicia un medio para poner sobre la mesa todas esas habilidades “blandas” que desean ser ofrecidas en favor de otros y evidentemente en beneficio de quien crea su marca, a partir del tan complejo elemento diferenciador.
Mucho se ha escrito sobre el tema; no obstante, pareciese que existen al menos nueve elementos que deben ser considerados, para así alcanzar el tan ansiado objetivo.
Sea auténtico; lo peor que puede hacer, es convertirse en la copia de alguien más. Tener un acento parecido a alguien, utilizar palabras que ya son signo de identidad de otros o sencillamente utilizar algún elemento con el que muchos ya se identifiquen rápidamente, hará que la gente sienta inmediato rechazo por su labor. Encuentre su propio camino y estoy seguro que la gente alrededor lo notará.
Cultive la confianza en sí mismo. Indudablemente, esto se va logrando con el tiempo; sin embargo, si usted no cree su propio mensaje, nadie lo hará. Lo primero que debe hacer es mirarse al espejo y convencerse.
Siéntese y diseñe un plan. No basta con tener algo de carisma, es fundamental que esté preparado o al menos muy bien asesorado. La primera vez puede que tenga un golpe de suerte, pero luego las estadísticas puedes ir en su contra, su público notará que algo falta.
Aplique elementos que lo diferencie de otros. Si va a hacer algo, luche por agregar valor en favor de su audiencia; no siga tendencias que solo lo dejaran en una posición desventajosa.
Tenga en cuenta de que hay parte de la audiencia que es visual, otra que es auditiva y la de al lado que es kinestésica; dele material a todos los gustos.
Aprenda y desarrolle sus conocimientos. La información es ilimitada, por lo que su deseo de preparación debe ir en esa misma línea. Si no se prepara, pronto será reemplazable.
Tenga un esquema que tienda a crear elementos con longevidad. Las modas pasan, la calidad siempre se reconoce.
Haga sentir a su audiencia, ese sentimiento de que el estar con usted es positivo y provechoso. Cuide lo que hace, lo que come y lo que respira. Cada cosa es parte del todo.
Tenga un propósito; no se levante en la mañana y piense ser una estrella de los medios. Entienda que todos tenemos derecho a ser felices y a hacer el bien para otros. No basta con ser atractivo o atractiva, ni con hablar o escribir bonito. Debe haber mucho más; algunos lo llaman substancia sobre forma.

viernes, 13 de abril de 2018

Ensayo crítico de la metodología para el análisis y formulación de políticas públicas


            Presentado por:
Wladimir GARCÍA CASTRO
Audines MILANO AGNES
Alba SCOTTO CABRICES

Introducción:

Pese a la complejidad en el terreno teórico, es en lo pragmático donde podemos considerar que en Venezuela, la práctica de la política es asunto de corto plazo, donde resolver lo inmediato es lo imperativo, entenderla y practicarla, simplemente la ausencia en la práctica de análisis, métodos y estructura en la formulación de las política han generado un conjunto de resultados que no son, para muchos coherentes con beneficios o resultados socialmente aceptables.
Nuestro Sistema Político Venezolano no es una herencia de un conjunto de errores del pasado; este es un visión nueva que contradice lo bueno y lo malo del pasado, las visiones de los problemas sociales, de la gestión política y de sistematización, propuesta y evaluación de políticas públicas, no se ajustan a lo tradicional, lo que no quiere decir que sea incorrecto; es solo que contradicen muchos paradigmas tradicionales de hacer política, y políticas públicas  de actores y grupos de poder participantes y visiones. De esta manera se tejieron redes complejas que solo favorecen a grupos de poder, mientras la mayoría se (mal) acostumbró a la perversa normalidad de la ausencia de resultados efectivos.
El en manual para el análisis de políticas de Bardach (1998) como una actividad política (politics) y social y representa una responsabilidad moral e intelectual, por tal motivo propone un método que desarrolló después de veinte años de impartir cursos de análisis de políticas en la Universidad de California, Berkeley; de donde surgieron los siguientes ocho pasos:
1. Definición del Problema.
2. Obtención de información.
3. Construcción de alternativas.
4. Selección de criterios.
5. Proyección de los resultados.
6. Confrontación de costos y beneficios.
7. ¡Decida!
8. ¡Cuente su historia!                                
                                                                             
El respecto los autores hacemos algunas consideraciones:

I La importancia de definir claramente el problema y las demandas sociales
Si el problema o la demanda está bien identificado y es relevante si se puede hacer algo para resolverlo o mitigarlo”
Las Políticas Publicas “PP” son las respuestas que el Estado da a las demandas de la sociedad, en forma de normas, instituciones, prestaciones, bienes y servicios. La Política Publica es el conjunto coherente de principios, objetivos, estrategias y planes de acción que identifican, comprenden y abordan las problemáticas de una sociedad; tanto económicas, políticas, sociales, culturales y ambientales; como también las realidades de una población, con el fin de darles solución o mejorar las condiciones de vida. Por tanto toda política pública arranca a partir de la concentración de que existe un problema de carácter social sobre el cual “la propia interacción social no acaba de resolverlo” y por lo tanto se exige la participación y la implicación de los poderes públicos y por eso se habla de una política pública. Un ámbito central en cualquier digamos proceso de análisis de gestión de políticas públicas es la definición de un problema por qué eso es un problema y nos obliga a actuar. El problema que se percibe es quien es el interlocutor entre el problema (diagnostico) y el que propone la PP. Por ende se podría afirmar que una política pública es una oportunidad de mejora a una situación denominada problemática, y calificado como tal por las fuerzas del contexto.
Las implicaciones del planteamiento de un problema de carácter público o de la lectura de la demanda de la sociedad envuelven dos vertientes claras, muchos de los políticos que entienden, pero que la sociedad no sabe asimilar. Por un lado tenemos que al pasar de una situación “A” que entendemos que es problemática; sin entrar en las distintas consideraciones de lo que se considera problemática, la hipótesis es que aplicando una política pública a una situación “B” que debería ser mejor a la que estábamos.
Esto no quiere decir que la nueva situación haya resuelto todos los problemas sino que es una situación que debería  incrementalmente ser mejor que la anterior. A estos se debe hacer consideraciones importantes: a) la situación problemática siempre va estar mutando, evolucionando y por ende también las políticas públicas para su solución, B) Los gobiernos deben a través de sus políticas buscar no solo la solución de los problemas de la sociedad sino que los resultados deben convencer a los grupos de poder  y c) Los gobiernos deben entender y aceptar cada política es en sí mismo generadores de problemas a ciertos grupos sociales.
Por lo tanto nunca resolvemos del todo los problemas. Los problemas se desplazan, se mueven y las políticas de alguna manera van siguiendo esas estelas.
Pero con esto podremos realmente plantear una política, definidas en el marco de una verdadera demanda social
Por otro lado destacan elemento de valores, social, política, religiosa no solo a la definición de las políticas sino a la interpretación de las problemáticas  incorporando al análisis un elemento de carácter normativo.
Este es el arranque del problema, (Podestá, 2010) es lo que hace que se actué, lo obliga a pensar que podría mejorar eso es porque esto ofende o afecta a nuestros sistema valores.  No solo por exista un manifiesto de una sociedad, es porque somos parte de esa sociedad. La construcción de una política obliga a ver cuáles son los recursos de que dispongo, las capacidades de que se dispone mis Aliados dispongo y los actores en contra con los que puedo y tengo que negociar; todos estos elementos están inmersos en la identificación y definición del problema.
Opinión por Audines Daniel Milano
La identificación del problema según la metodología de Bardach representa en inicio de la generación de una serie de pasosa, no estándar, ya que dependen de factores, personales, del contexto, tipo de sociedad y unos tanto otros; pero aun representa una propuesta sistematizada y coherente para el análisis y propuestas de las PP
En el mundo se suele confundir necesidades y problemas sociales con lo que los políticos quieren; el sistema de Bardcha, delimita perfectamente este, aunque la correcta aplicación dependerá de la profundidad del analista, de la disponibilidad de la información y de visión de los grupos proponentes.  No hay garantía de un método, no existe éxito para la satisfacción total de las demandas sociales, prevalecen los métodos, los cuales son variados, el que aquí presentamos es solo uno.

 II. El análisis de políticas se refiere al futuro                                                
Al menos tres pasos del método de Bardach están vinculados esencialmente con la idea de futuro. Ellos son: el paso 3, construcción de alternativas; el paso 4, selección de criterios; y el paso 5, proyección de resultados. Vale recordar que estos pasos no necesariamente se aplican de manera secuencial, pero si debe hacerse de manera reiterativa, lo que él llama repetir y repetir, hasta encontrar la mejor alternativa de política.
Las alternativas para Bardach (1998) son opciones de política, cursos de acción, estrategias de intervención para solucionar un problema (p. 31). Para su construcción recomienda hacer una lista considerando las propuestas que han hecho o podrían hacer actores clave, las alternativas que pueden ser mejores a las ya propuestas e incluso la posibilidad de no hacer algo. Al respecto, Kauffer (2002) señala que no intervenir y dejar que la situación problema siga su curso de acción constituye también una política.   
El paso 4 hace referencia a la selección de criterios para analizar las alternativas. He aquí el carácter innovador de Bardach, cuando establece que los criterios se aplican considerando las posibles consecuencias que cada alternativa tiene. Los criterios son de carácter analítico y de carácter evaluativo. En el primer caso se remiten a los hechos y sus efectos y en el segundo a la bondad de los resultados de la política. Adicionalmente Bardach (1998) señala que existen criterios prácticos que deben aplicarse al proceso mismo de definición e implantación de la política para alcanzar su viabilidad considerando la diversidad de actores e intereses; ellos son: legalidad, viabilidad política, solidez en condiciones de implementación administrativa y perfectibilidad (p. 43).
La mejor alternativa será aquella que produzca los mejores efectos. Por tanto, al analizar y presentar las opciones o cursos de acción no basta con el enunciado sino que debe incluirse los resultados que se estima tendrá en el futuro. Precisamente el paso 5, la proyección de resultados,  es en opinión de Bardach el más difícil pues supone inferir las posibles consecuencias de las decisiones. Y la proyección debe hacerse en términos de dirección y de magnitud. Dos estrategias pueden aplicarse para apoyar el análisis cuando no se dispone de amplia y convincente información de lo que puede ocurrir en el futuro con una alternativa que se seleccione. La primera es buscar datos acerca de políticas similares que hayan sido aplicadas en el pasado o estén siendo aplicadas en el presente en otros lugares. La segunda es analizar posibles escenarios adversos, es decir, pensar en efectos secundarios no deseados que puedan ser anticiparles.
Opinión Alba Scotto CI 8.943.251
El método de Bardach representa una propuesta innovadora con respecto a la manera tradicional de establecer las políticas. En América latina se observa que la selección de los cursos de acción se realiza en función de complacer intereses particulares de grupos de poder, sin definir criterios analíticos o evaluativos que posibiliten tomar una decisión relativamente adecuada. Y es que una política se establece para resolver un problema, para generar un nuevo estado de cosas, de un presente que no satisface a un futuro deseado.  En ese sentido, saber identificar las demandas sociales y estudiar los problemas prioritarios a partir de la búsqueda de la mayor cantidad de información disponible es una tarea fundamental. Aunado a ello es conveniente el uso de técnicas prospectivas (Medina, Becerra y Castaño, 2014), lo cual contribuirá a la evaluación de las alternativas de solución a partir de los resultados proyectados, paso fundamental en la metodología de Bardach.  Por otra parte, como la política se establece en un contexto de múltiples actores con diversos intereses, es importante también su participación para procurar la eficiencia, es decir, que se maximice el bienestar de las personas tomando en cuenta su propia perspectiva de lo que ello significa.
III   Medición de los resultados y su aporte a la decisión
Las políticas públicas deben tender, de forma sine qua non, a ser viables, justas y eficientes. Si alguno de estos elementos no se cumplen, las mismas pueden terminar siendo estériles y por consiguiente innecesarias. Debe quedar claro que el norte principal será atender a subgrupos que pueden estar o no alineados a la política en cuestión, pero que en general esperan intrínsecamente sean de corte positivo para dicho colectivo; de allí que de la problemática nacerá la necesidad de ejecutar acciones que deberán generar beneficios futuros comunes.
Indudablemente, al evaluar tentativas políticas públicas existe una alta carga moral por el impacto que generarían las mismas, y los efectos colaterales en su aplicación. Los resultados, pueden ser variopintos, dado que siempre pueden ser falibles las estimaciones que se hagan al momento de visualizar efectos futuros con elementos endógenos y exógenos que formarán parte de cada ecuación como un todo. Bardach (1998, p. 49) considera que el realismo tiende a ser incomodo, por lo que el optimismo termina siendo uno de los factores más dañinos en la evaluación de una política pública; siendo así, algunos analistas terminan decantándose por opciones con costos asociados de menor cuantía, poniendo énfasis en la relación causa y efecto como elemento disparador. Su posterior medición en pleno será la que terminará dando el veredicto final ante cada situación que se presente.
Como puede visualizarse, la métrica es fundamental, considerando que no es suficiente decir lo que se pretende lograr con la política pública, sino más bien detallar la cantidad de beneficiarios, el tiempo en el cual se logrará y lo longeva de la acción en favor de los grupos de afectación, teniendo siempre en mente los efectos secundarios de la misma, dado que con ello podremos conjugar los escenarios optimistas y pesimistas, que brindarán un escenario intermedio razonable y próximo a la realidad esperada. Es clara la existencia de elementos filosóficos e ideológicos; no obstante, la carencia de indicadores puede abrir la puerta al fracaso inminente, al menos desde una visión objetiva y formal.
Luego de todo un ejercicio estimativo, la medición en pleno persigue analizar el costo versus el beneficio obtenido, atendiendo con ello a la identificación del predominio. Esto no es más que demostrar que los subgrupos políticos fueron atendidos en su problemática de forma total o parcial en los términos proyectados, lo que a su vez podría generar la necesidad de evaluar nuevas políticas públicas. La presente situación pudiese ser vista como una simple transacción comercial, donde una parte oferta y la otra demanda, encargándose el mercado de regular todos los elementos que confluyen; no obstante, en materia gubernamental, esta visión sería vista como simplista, dado que no incluiría otros elementos sociales, políticos, económicos, étnicos, raciales y de cualquier otra índole, con significativa relevancia para los grupos afectados. El mayor obstáculo radica cuando su medición es impráctica o de imposible ejecución, lo que generará la búsqueda de indicadores que al menos coloquen sobre la mesa el mínimo aceptable. Para algunos, la política pública es más que un número, para otros tantos, es un tema de gestión y eficiencia que deben ser medidos y valorados.
Aun así, la cuantificación del hoy, mantendrá una incertidumbre razonable de lo que será el futuro, por lo que será fundamental el monitoreo constante, a fin de determinar los puntos de inflexión que serán comparados con las proyecciones determinadas en la fase de evaluación, determinando con ello los hitos que hacen entender que la política sigue siendo efectiva, o  si por el contrario no está generando el efecto esperado. Sin duda alguna, todo esto demuestra que las políticas públicas están compuestas por elementos cíclicos y repetitivos en el tiempo, que de una u otra forma van dando cabida a nuevas oportunidades de mejora que van ganando o perdiendo valor con el pasar de los años.
Opinión sustentada por: Wladimir García
De acuerdo al Curso Internacional de “Políticas Públicas: formulación y evaluación” preparado por la CEPAL, las políticas públicas son parte fundamental del quehacer de los gobiernos y por ende su razón de existencia; estás deben estar orientadas a garantizar el desarrollo de las naciones por medio de la formulación e implementación de estrategias gubernamentales. Todo ello debe estar dirigido a administrar recursos de forma eficaz, con elementos mínimos de burocracia, altos niveles de transparencia, detallada rendición de cuentas y cumplimiento fiel de la normativa legal vigente.
Uno de los elementos más valorados, están asociados al hecho de que los Estados deben estar conciencies de la participación de los ciudadanos en la evaluación de la calidad, cantidad y oportunidad de los bienes y servicios a ser gestionados y administrados por los gobiernos (en función al pacto social suscrito con la sociedad civil), lo que inminentemente deberá arrojar como resultado la legitimación política de los funcionarios públicos a cargo de las instituciones o la disposición constitucional de sus cargos en beneficio de personas más calificadas para tales fines.
Siendo así, la evaluación del desempeño de las políticas públicas es la pieza central del análisis desde la perspectiva ciudadana, mientras que la eficiencia, eficacia y transparencia debe ser el norte del Estado a través de las políticas que instrumente. Si ambas líneas se entrecruzan de forma positiva, estaremos frente a una sociedad que funcionará de forma razonable y armónica en favor de todos y cada uno de los subgrupos políticos que hacen vida en cualquier nación con un sistema político estable y orientado al logro.
REFERENCIAS
Bardach, E. (1998) Los ocho pasos para el análisis de Políticas Públicas. Un manual para la práctica. México: CIDE
Kauffer, E. (2002). Las políticas públicas: algunos apuntes generales. Ecofronteras. 16: 2-5.Recuperado de http://revistas.ecosur.mx/ecofronteras/index.php/eco/article/view/465/463
Medina, J.; Becerra, S. y Castaño, P. (2014) Prospectiva y política pública para el cambio estructural en América Latina y el Caribe. Libros de la CEPAL, N° 129. Santiago de Chile: CEPAL. Recuperado de http://www20.iadb.org/intal/catalogo/PE/2014/14787.pdf


lunes, 12 de febrero de 2018

Cuatro puntos a analizar antes de internacionalizar su proyecto


Es frecuente escuchar análisis que incluyen al proceso de internacionalización como la gran solución
a los problemas. Ciertamente, llegar a ese punto suele ser un momento que conlleva a tener altas dosis de adrenalina, pero al mismo tiempo, debe ser analizado de la forma más objetiva posible; de lo contrario “la gran solución” puede convertirse en la “gran pesadilla”.
En función a ello, destacamos cuatro puntos que deben ser estudiados antes de pensar en un proyecto overseas.
Simplifique y sistematice el proyecto local que sirve de inspiración. Estamos partiendo del hecho de que usted es exitoso en lo que hace en su país de origen, en función a ello, debe tener todos los detalles bien analizados. El modelo de franquicias da reglas bien claras de lo que debe ser un negocio para poder ser replicado (utilícelo como punto de referencia). Siendo así, usted debe preocuparse por tener todo identificado, con procedimientos de sencilla ejecución y reglamentado. No debe haber margen de error en lo absoluto. Recuerde que los errores que ve en su país de origen pueden ser menores, pero en exterior es altamente probable que den punto y final a su idea de negocio.
Cada país tiene un sistema político y legal que lo regula; en función a ello, lo primero que debe hacer es analizar con profundidad los requisitos y deberes que existen para empresarios interesados en invertir. Recuerde que usted es extranjero, y debe ir a jugar a la otra cancha con la claridad total de las reglas de juego, de lo contrario, corre el riesgo de salir expulsado antes de finalizar el primer tiempo, lo que conllevaría a la pérdida de recursos y tiempo. Es importante que se asesore con especialistas del país de origen y lo amplíe con sus propias indagaciones. Recuerde algo de suprema importancia; si pregunta a profesionales no muy bien informados, las respuestas serán no muy acertadas. Eso multiplicará los riesgos inherentes, mal inicio.
Visite el país receptor de la inversión tantas veces sea necesario. No escatime erogaciones destinadas a hacer análisis de mercado, logrando con ello construir un business plan que le permita tener una muy buena aproximación de lo que vendrá. Muy pocas veces sirve ver la obra detrás bastidores; es necesario que usted se empodere de todo y pueda construir un plan en torno a lo vivido y percibido (más las apreciaciones de los especialistas que lo estén apoyando en el proceso). Recuerde que la idiosincrasia cambia de país a país, y por más que se lo expliquen, la única forma de entenderlo es viviéndolo en carne propia. Camine, converse, entienda, escuche, pregunte. Todo lo que haga en tierras lejanas, debe estar fundamentado en el código de necesidades de sus potenciales clientes, no en lo usted cree.
Empodérese o deléguelo en alguien a tiempo completo; no logrará comenzar un proyecto en otro país, si no existe una persona o grupo de personas entregadas al proyecto en cuerpo y alma. Olvídese del apoyo itinerante, eso solo funcionará en las primeras de cambio, luego de ello se requiere del ojo del dueño del ganado para con ello ver crecer algo de la nada. Tome lo bueno de su país de origen, olvídese de las malas prácticas y preocúpese por dar el mejor servicio o producir el mejor bien, en favor de sus nuevos clientes. 
El tiempo lo recompensará con creces, mientras ve como su marca se hace cada vez más fuerte.

viernes, 26 de enero de 2018

Cuatro aspectos a cuidar en su negocio

De los proyectos empresariales se debe cuidar cada detalle para poder lograr la tan ansiada
sustentabilidad, lo que en sí mismo conlleva a ser económica, social y ecológicamente activos y con resultados positivos y tangibles en pro de accionistas, trabajadores, entidades gubernamentales y todas sus áreas de afectación. No obstante a lo anterior, hay ciertos aspectos que deben ser cuidados con mayor detalle, dado que ellos serán las bases que cimentarán el tan ansiado crecimiento y desarrollo ante cualquier contexto.
Lo primero es su producto y/o servicio, el cual debe ser especial y relevante para el público al que va dirigido; debe cuidar cada detalle satisfaciendo la necesidad que tenga el mercado, demostrando que su razón de ser está más que justificada. Si el producto y/o servicio falla, su primer trabajo será el de diseñar, probar y ejecutar lo que sus clientes están esperando, apoyándose en los esquemas y estrategias que la actualidad coloca sobre la mesa, en favor de empresarios comprometidos.
Por otro lado, el talento humano es uno de los puntos clave en cualquier organización. Las personas dan la cara a otras personas; en función a ello, organizacionalmente siempre se cometerán errores, dado que entre seres humanos lo que sobran son escollos que deben ser resueltos de forma satisfactoria para todas las partes. Mirar al talento humano es un trabajo de todos los días, la clave será que usted identifique, desarrolla y mantenga a los que compartan su visión y misión como empresa; ellos serán los que en el futuro darán longevidad y profundidad a su proyecto.
Los procesos deben ser formales, coherentes y precisos; trabajar de forma sistémica permite poder ser agiles, mientras que en simultaneo se disminuyen significativamente los costos. En los negocios, es sumamente importante que cada quien conozca el rol que le corresponde, las tareas que debe ejecutar y la predicción del resultado final que se espera del talento humano o de algún proceso mecánico. De lo contrario, la anarquía será la que imponga la agenda. Puede que la informalidad funcione en negocios muy pequeños; no obstante, esto propone una fecha cierta de caducidad para cualquier negocio que piense trascender.

Por último, pero no menos importante, la responsabilidad social debe estar en la agenda de toda entidad, más allá de que esto pueda ser considerado en algunos países como una obligación gubernamental e incluso como parte de indicadores mundiales relacionados con el tema. El poder involucrarse a otros niveles con las áreas de afectación y con los familiares de los empleados generará una imagen armónica y marcará un propósito empresarial no circunscrito solo al dinero. Verá como accionistas y empleados se sentirán mucho mejor al ser activos en sus entornos.